Pontos principais do artigo:
- O provador virtual com IA foi expandido para calçados e decorações.
- O atendimento via WhatsApp ganhou suporte de inteligência artificial e transcrição de áudio.
- Ferramentas de CRM avançado e métricas personalizáveis otimizam a gestão do e-commerce.
O ritmo de inovação no e-commerce não espera, e o time da Mizui provou isso em outubro. Focado em acelerar o crescimento de lojas online, o aplicativo Cashing recebeu um pacote massivo com mais de 100 novos lançamentos e melhorias significativas, abrangendo desde o atendimento multicanal até ferramentas avançadas de inteligência artificial, conversão, gestão de clientes e métricas.
Essa atualização reflete a escuta ativa da comunidade de lojistas parceiros, trazendo recursos que otimizam a operação, protegem margens e elevam a experiência do consumidor. A seguir, destacamos as principais frentes dessa grande atualização de outubro.
Conversão e Provador Virtual com IA
A funcionalidade de conversão ganhou ferramentas ainda mais potentes para minimizar barreiras no checkout.
| Expansão do Provador Virtual com IA | Ferramentas de incentivo e brindes |
|---|---|
| Além de roupas, a tecnologia agora suporta modelos dedicados a calçados e decorações, permitindo que o cliente visualize quadros, espelhos, tapetes e luminárias diretamente em seu próprio ambiente ou corpo antes de finalizar a compra. | Novos recursos de "Monte seu kit", brindes dinâmicos com regras personalizadas de valor/itens, e caixas surpresas automatizadas que elevam o ticket médio. |
Atendimento, WhatsApp e IA (Conversas)
A gestão de conversas e o suporte multicanal receberam dezenas de melhorias voltadas para produtividade e inteligência artificial.
| Fila ao vivo e métricas de atendimento | IA para a equipe | Proteção e saúde do número | Transcrição de áudio com IA |
|---|---|---|---|
| Acompanhamento em tempo real de quem está esperando resposta, tempo médio e gargalos da equipe. | Quando a equipe assume um atendimento, a inteligência artificial continua prestando suporte de bastidores para sugerir respostas e agilizar o fluxo. | Novas funções para pausar campanhas de marketing no WhatsApp e gerenciar avisos de segurança da Meta, garantindo a alta reputação dos números de disparo. | Conversão automática de áudios enviados por clientes em texto direto na caixa de entrada. |
Pós-Venda e Automações Inteligentes
Campanhas de retenção e automações ganharam ainda mais precisão.
| Campanhas com descanso | Editor de e-mail completo | Custo estimado na Meta |
|---|---|---|
| Mecanismo que previne disparos repetidos para o mesmo público em um intervalo determinado, evitando a saturação da base. | Uma evolução completa para a criação de disparos de e-mails altamente customizados. | Ferramenta que calcula com precisão o custo do disparo de campanhas com base no volume e no modelo de mensagem. |
Gestão de Clientes e CRM Avançado
O coração do relacionamento com o consumidor ficou ainda mais inteligente.
| Filtros por critérios e segmentações via API | Perfis de LTV e previsão de recompra |
|---|---|
| Capacidade de segmentar clientes por parâmetros específicos (como cashback prestes a expirar) e criar regras integradas via API com códigos prontos para ferramentas como Claude ou ChatGPT. | Dados aprofundados sobre o comportamento e a frequência de compra da base. |
Métricas, Conta e Plataforma
| Nova visão geral de métricas | Integrações e gestão de equipe |
|---|---|
| Painéis totalmente personalizáveis (arrastar e redimensionar) com dados unificados de faturamento, tickets, LTV e conversão por canal. | Controle de permissões por área, múltiplos canais de WhatsApp e Instagram, além de tokens de API avançados para ERPs. |
Inovação contínua para o seu e-commerce
Com mais de 100 atualizações entregues somente em outubro, a Mizui reafirma seu compromisso de entregar tecnologia de ponta acessível para lojas virtuais de todos os tamanhos. Assine o Cashing e confira o histórico completo de atualizações.
Se você quer preparar sua operação para os maiores picos de vendas do ano com um ecossistema completo de conversão, CRM e automações, conheça todas as soluções da Mizui e leve sua loja online para o próximo nível.
“Mizui, feita para quem quer crescer.”
